导游学

本书系统地构建了导游学学科理论体系和导游实际操作体系,分理论篇、规范篇、技能篇和常识篇四部分展开。第...

2014.9

导游业务

本书根据导游工作程序,设计了八个学习情景。情景一是出团前的服务准备,其中介绍了导游服务和导游人员概况...

2015.3

导游业务

本书内容包括导游业务中基本概念、导游员分类及范围、领队全陪地陪导游服务程序、散客旅游服务、导游服务技...

2014.

导游业务

本书介绍了导游服务、导游员、导游服务程序、导游带团技能、常见问题与事故预防处理、导游讲解技能、导游业...

2014.9

导游实训教程

本书是高等院校旅游管理专业技能培训的主干课程之一。本书以二本院校生源来自普通高中这一现状为前置条件,...

2015.1

导游实务

本书针对高等教育的特点,用任务驱动的方式对导游工作的全过程进行了深入细致的解析和操作模拟,构建了真实...

2013.9

导游实务

本教程以国家职业标准和行业标准为依据,针对导游工作岗位,优化重组知识结构和能力框架,将教材内容划分为...

2014.1