本书对导游的原理与实务作了详细生动的描述，比较注重实务指导。
2006.11
本书是五年制高等职业教育旅游服务与管理专业教材之一，是教育部职业教育与成人教育司推荐教材。本书由13个...
2006.06
导游服务是旅游服务的一个重要组成部分。导游服务的产生并不是偶然的。从最早的向导“服务”发展到今天的集向...
2006.08
本书主要介绍了导游应具备的基本技能，导游的目前现状及导游的业务知识等。适合高职高专教育专业适用。
2006.08
本书介绍导游工作基本知识。
2006.
本书介绍了导游员执行接待任务的基本程序和技能。
2006.07
本书包括导游人员与导游工作、导游人员的规范服务程序、导游的组织技能、导游的促销技能、问题与事故的预防...
2006.02