本书系统地阐述了合格的导游员应具备的素质、知识和技能。
2011.1
本书主要介绍导游人员的工作特点、接待程序、导游讲解技巧、突发问题的处理方法地以及与旅游相关的旅行知识...
2010.9
本书主要介绍了导游员的个人素质培养和工作程序，以及自然景观和人文景观的模拟导游，对最新的业内动态进行...
2010.9
本教材予以分章、分节设计，在写法上突出了内容的基础性、知识的适用性和数据的准确性。编写过程中每章的结...
2010.10
导游实务是一门实践性较强的课程，因此本书采用任务驱动，从导游带团实际出发，以职业能力培养为中心，将完...
2010.8
本教材包括六章的内容。第一章系统介绍了中国历史发展线索、中国历史小常识等内容；第二章系统介绍了中国56...
2010.
本书是国家高职高专系列规划教材，内容包括导游服务、导游人员、团队导游服务、散客导游服务、导游服务技能...
2010.2
本教材全面阐述了导游实务的相关理论和实践，将与导游服务直接关联的旅游法规作为必须掌握的知识融入教材的...
2010.