本书共7个模块，主要讲解了旅行社产品线路设计、旅行社产品促销、导游礼仪规范、导游工作流程、导游讲解服...
2012.4
本书根据旅游高职教育和旅游行业的实际需要，以培养学生的导游职业能力为核心，强调培养学生的导游规范服务...
2012.5
本书是全国高职高专教育规划教材。内容包括全陪导游规范服务技能训练，地陪导游规范服务技能训练，出境旅游...
2012.6
本教材共六个模块，分别为：概述（主要讲述导游人员的基本素质要求、才艺的涵义及特点；职业院校开设才艺课...
2013.2
本书是教育部高等学校高职高专旅游管理类专业教学指导委员会推荐精品课程教材。本书确定了按照能力要求来设...
2012.
本书重点阐述了导游员必须具备的基本理论和职业技能，注重配合“以实践教学为基础，以能力培养为中心”的教学...
2012.8
本书共分为4部分，15个项目：认识导游人员、认识导游工作、接团服务要做好哪些准备、如何做好迎接服务、如...
2012.9
本书是为高职高专院校旅游专业而编写的教科书。使高职院校学生全面、系统地了解和掌握导游的基础理论和相关...
2012.8
本书以导游服务操作流程为线索，结合岗位工作所需的相关职业能力要求，共包括熟悉接待计划、接站服务、参观...
2012.7
本书介绍导游业务的基本内容，以及导游应该具备的基本知识。
2012.5