导游业务

本书内容包括:导游服务概述,导游人员,游客心理与导游服务,导游服务程序,问题与事故的处理,导游服务技...

2003.06

导游业务

本书为适应我国不断发展的旅游业和旅游高、中等职业教育导游专业人才培养的需要而编写,内容涵盖导游服务的...

2003.05

从零开始走向金牌导游

本书由新导游入行、做一个人见人爱的地陪、全陪导游服务——带领旅游团走遍全国、做“最暖”导游员——精准服务旅...

2020.1

旅游解说总体规划

本书以旅游专业的师生和解说规划者为对象,就如何规划和设计旅游节说提供了丰富的信息。

2008.06

导游基础知识

本书简要叙述了中国历史文化、民族民俗文化、宗教和饮食文化、中国自然旅游资源、人文旅游资源、中国主要客...

2007.03

导游带团技巧

本书主要论述了导游员在接待团队过程中的基本程序,以及在导游服务中对突发事件的处理方法和技巧。

2006.02

实用导游技巧

本书为导游年审培训教材,包括导游职业道德、导游技能、中西比较文化、礼仪文化、导游经验篇和导游实训篇等...

2003.10

导游基础知识

本书主要内容包括:中国历史小常识、中国旅游景观、中国的古代建筑、中国的古代园林、中国的四大宗教、中国...

2009.

导游基础新编

本丛书共分为五个分册,这是其中一册,丛书分别介绍了导游基础知识、江西导游知识、导游业务知识、旅游法规...

2009.04

导游业务新编

本丛书共分为五个分册,这是其中一册,丛书分别介绍了导游基础知识、江西导游知识、导游业务知识、旅游法规...

2009.04