本书内容为九章，包括导游人员的分类、职业、素质、导游资格证的取得及导游员的管理；导游讲解方法与导游服...
2010.2
本书从实践需要出发，以帮助新导游员解决实际问题为宗旨，从新导游员刚刚考取导游资格证实书后如何解决所面...
2010.1
本书共7章，阐述景点导游人员的语言表达艺术与技巧，景点讲解的语言组合与重点选取技巧，以及与游客沟通语...
2009.
本书分为准备、迎客、入住、游览、餐饮、购物、应急处理、素质道德及欢送等10篇，以导游服务旅游行程各阶段...
2009.05
本书内容包括：旅游审美与导游艺术、导游工作中的人际交往、中国文化的发展、中国的宗教艺术、中国的文物、...
2009.
本书为提高导游员素质而编写。全书共有三篇8章，分别是“八荣八耻”篇、创新能力篇、加强海峡西岸建设篇。
2006.12
本书是以导游人员为主体、游客为对象的研究导游服务学问的学科。本书以学生应掌握的导游学基本知识及运用这...
2007.08
本书介绍了导游服务工作所需要的理论知识和实践技能，如导游人员的工作质量和服务标准、导游讲解的技巧、导...
2007.08
本书分为：一、理论篇，包括学科架构，学科理论；二、方法篇，包括带团方法，语言技巧，讲解方法；三、实践...
2007.
本书为西安外院为旅游专业学生所编“旅游教育系列丛书”之一，主要讲解导游的理论与实践问题。
2005.