本书为2005年导游培训(2006年 年检培训)的教材,主要针对成都市管辖范围内导游人员。书中对导游员的管理...
2006.03
本书以导游实践中的真实案例、操作程序、实用表格等为素材,介绍导游服务的程序及规范等。
2006.08