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导游－旅游服务
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导游服务技能
本书针对导游服务实践性强的特点，对导游人员素质要求、导游服务的程序、内容，质量规范，处理问题的能力等...
2004.07
按中图号分类
中图号G634
11832
中图号G624
3239
中图号I247.5
2329
中图号G634.413
1538
中图号I267
1287
中图号H31
1204
中图号H319.4
927
中图号TP391.41
910
中图号I227
859
中图号TP312
855
中图号G634.303
812
中图号F270
773
中图号I25
680
中图号TP3
652
中图号J222.7
620
中图号H319.9
595
中图号G624.203
519
中图号H125.4
516
中图号I247.7
515
中图号J228.2
504
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清华大学出版社
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科学出版社
2363
高等教育出版社
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