本书由地陪导游服务模拟、导游人员的语言与讲解技能和景点讲解实训三部分组成。本书以导游工作流程和导游讲...
2018.11
全书共11章,内容包括导游的由来与发展、导游服务、导游队伍建设、导游工作程序与标准、游客个别要求的处理...
2018.8
《全国导游基础知识》课程是旅游管理专业的专业基础课程,在旅游管理专业教学体系中起基础作用。本书主要内...
2018.4
本书采取项目化模式,以导游岗位工作任务为导向,编排内容。全书精心编排了导游服务、导游人员、团队导游服...
2018.7