本书主要根据国家旅游局导考教材编写要求,结合导游工作实际,对导游需要了解的知识,如旅游业发展概述、历...
2004.04
本书介绍了导游服务与导游人员、导游服务规范、散客旅游服务、旅游接待中问题和事故的预防与处理、旅游者个...
2004.04
本书为河北省导游人员资格考试教材,全书分为两大部分:全国旅游基础知识和河北省旅游基础知识。
2003.06
本书围绕导游服务工作必须掌握的业务理论知识及必备的服务技能要求编写,突出指导性、实用性和知识系统性。...
2007.02
本书本着提高导游人员素质,注重培养实际工作能力的目标要求,结合山东省导游考试工作的实际,编写完成,对...
2007.
本书全面、系统第介绍了黑龙江省内现场导游应掌握的地理、地面、人文等知识。
2007.05
本书全面、系统地介绍了导游业务知识、供专业人员学习使用。
2007.05
本书全面、系统的介绍了我国的人文、地理、名胜古迹及导游人员应具备的相关知识。
2007.05
本书介绍导游员必须掌握的相关知识,是浙江省导游考试的教材。
2004.06
本书是为配合山东省导游资格考试而编写的培训教材,内容包括政策法规、职业道德、导游业务基础知识及山东省...
2003.