本书是在总结、研究、吸收我国读者工作理论及研究成果和多年从事图书馆实际工作的基础上，重点阐述了图书馆...
2011.9
本书探讨了图书馆读者服务中遇到的问题，对馆员的服务水平提出了新的追求，对改进服务工作给出了建议。
2009.04
在现代图书馆所有工作体系中，读者工作作为图书馆直接面向社会、面向读者的服务活动，是图书馆工作中的一线...
2008.09