消费者网上购买行为感知风险研究

本书在消费行为学的框架下,探讨了网上购物的障碍,及对消费者网上购买行为的潜在影响。本书提出了不同于传...

2006.04

消费者信任

移动购物是世界趋势,诚信交易是中国的短板。信任的缺失,阻碍了移动商务的整体发展。诚信交易,必须具备哪...

2014.8

移动商务环境下消费者信任的变化机理及管控研究

本书对移动商务环境下消费者信任的影响因素、变化机理和管控措施进行了全面的探讨、分析和总结。全书共由11...

2020.9

电子商务行业顾客忠诚形成机制研究

本书分析了适用于网络购物行业的顾客参与构成维度及测量量表;界定了关系质量构成维度,分析了顾客参与通过...

2014.