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饭店－服务质量－质量管理－高等学校－教材
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饭店服务质量管理
在市场经济“优胜劣汰”的竞争机制下，以质量为核心的竞争愈演愈烈，越来越多的管理者开始重视质量管理，学术...
2010.
按中图号分类
中图号G634
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