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饭店－服务质量－质量管理－高等职业教育－教材
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饭店服务质量管理
本书全面、系统而简明扼要地介绍了饭店管理与服务质量的关系，饭店服务质量管理的一般要求和各管理环节、服...
2015.
按中图号分类
中图号G634
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5728
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中图号G624.243
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1178
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按出版社分类
清华大学出版社
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机械工业出版社
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江苏人民出版社
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南京大学出版社
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重庆出版社
1930
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1914
中国人民大学出版社
1899
吉林大学出版社
1875
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1752
长江少年儿童出版社
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