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饭店－服务质量－质量管理－研究
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饭店业服务质量与顾客行为意向关系研究
本书结合饭店业特点提出相关变量与问卷，并用与国际接轨的实证研究方法分析基于顾客满意和顾客行为意向的饭...
2009.08
按中图号分类
中图号G634
21086
中图号G624
8335
中图号I247.5
5106
中图号G613
2987
中图号I267
2304
中图号I227
1825
中图号H31
1641
中图号J222.7
1617
中图号H125.4
1387
中图号G634.413
1316
中图号G613.3
1272
中图号B848.4-49
1187
中图号G624.243
1179
中图号TP3
1117
中图号G613.2
1078
中图号TP312
1072
中图号TP391.41
1030
中图号G624.203
989
中图号I25
976
中图号G613.6
970
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