酒店攻关

本书通过大量成功的公关创意、真实案例研究和法律建议,帮助公关人员了解如何树立良好的企业形象、如何确定...

2003.02

酒店公共关系新论

这是一部学术著作。书稿总结概括了公共关系的基本原理及其历史渊源,进而从酒店的社会组织、酒店的公众、酒...

2018.4

沟通技巧

本书围绕着现代饭店主管、领班应具备的沟通知识、沟通技能展开写作,以目前饭店督导在沟通中存在的共性问题...

2019.3

新编酒店营销与公关管理

本书结合酒店管理工作的实际情况,借鉴国内外成功的酒店经营管理理念,全面系统地介绍了酒店营销与公关管理...

2013.3

酒店公关实务

本书分为十章,包括什么是酒店公共关系、酒店公共关系的功能和作用、酒店主要关系、酒店公共关系的工作程序...

2011.12

饭店公共关系

产品质量、价格、资源、人员、服务、品牌……公共关系在其中成为联结彼此的重要一环。本书作为饭店公关的早期...

2010.7

酒店公关实务

本书根据酒店业经营特点,借鉴国内外公关理论与操作实务的最新成果,全面介绍酒店公共关系工作者应掌握的知...

2005.09

宾馆酒店公关秀

本书从公关专业角度出发,针对宾馆酒店业的行业特点进行了详细、全面的探讨,其中包括现代宾馆酒店公关的职...

2004.03