酒店服务技能与实训

本书依据行业的相关标准和业界约定俗成的操作模式,运用形象生动的文字和详尽丰富的图片介绍了酒店服务的基...

2018.11

酒店服务实训教程

本书主要讲述饭店服务方面的基本理论和基本知识。作者从实训的角度出发,力争使知识深入浅出,并且使知识具...

2018.6

酒店服务实训教程

本书从前厅部、客房部、餐饮部以及酒店英语等方面介绍酒店服务实训中级知识。本书以现代酒店业伟背景,以学...

2018.6

前厅服务与管理

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2018.10

前厅服务与管理

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2018.

国际接待服务业概论

本书为培生酒店管理教育经典译丛之一,也是四川旅游学院核心教材之一。本书主要为介绍国际接待服务业发展与...

2018.2