饭店一线

本书主要是针对中小型饭店服务一线员工的培训教材。共分八部分,分别是:服务人员素质要求、餐饮服务技能与...

2018.10

客房服务员岗位技能操作标准化培训教程

本书为“油田企业模块化、实战型技能培训系列教材(第二批)”之一,以现场实际操作项目为全书基本框架,适用...

2018.4