酒店服务礼仪

本书稿系统地阐述了酒店服务人员在服务工作中应遵守的礼仪规范及相关礼仪知识。全书共分九个项目,内容包括...

2019.12

酒店服务礼仪

本教材基于“泛酒店管理”(包括旅游、酒店、会展、休闲等相关行业)的最新教育模式,以礼仪内外兼修的关键因...

2019.

酒店服务礼仪

本教材按照酒店管理专业教学标准编写,体现了“任务引领,结果驱动,突出能力,内容实用,做学一体”的特色。...

2019.10

高星级酒店职业形象塑造教程

本书为酒店管理专业现代学徒制系列教材之一。本教材参考《国际五星级酒店质量调查评分标准》,以五星级酒店...

2019.5

酒店服务礼仪实训教程

本书采用项目教学法,将整个课程分成22个实训项目,以实践教学为主,突出了对学生实践动手操作能力的培养。...

2019.1