本书为酒店一线服务人员的英语培训及自学用书，遵循“实用为主，够用为度”的编写原则。全书共分五大部分，分...
2010.11
本书内容涉及酒楼服务的各个方面，如：订座、点菜、用餐、买单、中西餐比较等，是一本面向国内酒楼服务人员...
2005.11
本教材强调酒店服务英语听说，通过大量的对话、口语训练模块强化酒店英语口语，训练学生快速反应能力、英语...
2015.8
本书为江苏省饭店服务员考试用书，内容包括酒店服务英语中前厅服务、餐饮服务、客房服务、赞扬和投诉等内容...
2011.11
本教材分6个模块, 包括星级酒店英语基本用语、星级酒店前厅部常用英语、星级酒店客房部常用英语、星级酒店...
2015.8
《酒店服务英语》目的在于帮助酒店专业的学生在未来的工作中在遇到外宾时能运用英语进行交流，是一门酒店服...
2015.6
本书收集和整理酒店服务投诉典型个案200例，以饭店服务流程中前厅、客房、餐饮、商店、康乐服务等为顺序，...
2014.12
本书由经验丰富的专业教师和行业专家通过对10家高星级酒店的行业调研和行业职业能力、工作任务分析得出典型...
2014.4
本书遵循高职学生职业能力培养规律，以酒店行业工作岗位要求为依托，在编写上理论联系实际，旨在训练提高星...
2012.7
全书由三大模块、12个小单元和35个情景对话组成。三大模块分别是礼仪英语、餐饮英语、前厅和客房服务英语。...
2012.6