饭店服务英语

本书是北京市教育委员会实施的“北京市中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目”的酒店服务与管理专业...

2014.8

酒店服务英语

本书内容以酒店主要工作岗位和流程为主线,以语言的使用功能为主,一个工作岗位为两个单元,主要包括:Room...

2014.6

饭店服务英语

本书分为4章,共有29个单元,每个单元分为听说部分和阅读部分。内容主要包括礼节礼貌英语,即饭店服务人员...

2014.8

高星级酒店服务英语

本书共设五个模块,即前厅服务、餐饮服务、客房服务、其他服务和服务礼仪。每个模块又按照工作任务和流程,...

2014.6