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2005.
本书结合我国和世界酒店业发展实际，吸收国内外酒店业先进管理理念和管理方法，全面系统地阐述现代酒店的管...
2005.09
本书主要介绍了前厅部职责、服务内容、客房部职责、组成、服务内容及物资、安全管理。
2005.08
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2005.07
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2005.07
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2005.08