本书内容包括前厅、客房服务的操作方法、程序与技能等。
2008.02
本书是针对高职院校旅游管理专业实训课程的开展而设计的，全书共分三个部分，前厅业务、客房业务以及前厅客...
2008.
本书主要通过一些具体的实例向读者介绍饭店前厅服务方面的一些知识和应用等。
本书主要讲述饭店客房方面的相关知识。