前厅服务与管理

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2012.4

酒店客房实务

本书以酒店发展需要和客房实际工作过程为主线,从岗位认知、岗位体验、岗位提升三个层面入手,让学生从对客...

2012.5

前厅客房服务与管理

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2012.8

酒店前厅实务

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2012.2