本书通过项目引领、任务驱动的方式,结合不同的案例介绍了前厅服务与管理的相关知识。全书共分9个项目,具...
2018.10
本教材为旅游管理系列,本教材根据高星级酒店各岗位设置及要求,采用模块化教学,参照酒店前厅各部门设置模...
2018.