本书主要包括9个项目：项目一前厅服务 、项目二客房预订、项目三礼宾服务 、项目四总台服务（新增项目：行...
2019.10
本书是中等职业教育酒店服务与管理专业国家规划教材。本书是在2005年版本的基础上修订而成。考虑到旅游职业...
2012.1
本书是“十二五”职业教育国家规划教材（送审稿），依据教育部《中等职业学校高星级饭店运营与管理专业教学标...
2015.5
本书作者郝臻，女，广东人，广东旅游职业技术学校酒店专业老师，从事一线酒店相关专业教学多年，有丰富的教...
2015.11
本书是“十二五”职业教育国家规划教材（送审稿），依据教育部《中等职业学校高星级饭店运营与管理专业教学标...
2015.7
本书是中等职业教育旅游服务与管理专业核心课程系列教材之一，依据《浙江省中等职业学校旅游服务与管理专业...
2014.8
本书针对前厅部的预订部、前台、礼宾、总机、收银等业务岗位进行了单元内容的设计与划分。
2011.7
《酒店前厅服务与管理》一书是北京市商业学校国家改革发展示范校酒店专业课程教学成果的结晶。本教材以模块...
2013.9
本书立足于市场的实际需求编撰，紧跟酒店行业发展的潮流，进行了大胆的创新。结合星级酒店前厅工作的案例，...
2019.8
《前厅服务与管理》嗜在教育部组织的“酒店服务与管理专业数字化资源共建共享”课题的引导下，由一线教师编写...
2015.9