前厅服务与管理

本书从前厅部概述、前厅预订服务、前厅房价管理、前厅接待服务、前厅系列服务、前厅离店服务、前厅部的业务...

2008.08

前厅服务与管理

本书在编写过程中,正确处理了教材的科学性与实用性的关系、理论性与实践能力的关系、专业知识课与实训课的...

2008.05

客房服务与管理

本教材是中等职业学校饭店服务与管理及相关专业教材,也可作为旅游职业高中、中专、技工学校饭店服务与管理...

2008.05

前厅服务与管理

《前厅服务与管理》是中等职业学校饭店管理专业和旅游管理专业的一门专业骨干课程。本课程的教学目的是讲授...

2008.12

客房服务与管理

《客房服务与管理》是中等职业学校饭店管理专业和旅游管理专业的一门专业骨干课程。本课程的教学目的是讲授...

2008.12

客房服务与管理

本书突出以能力为本位的职业教育理念。重视实践能力的培养,根据行业发展趋势,力求教材内容与时俱进。教材...

2008.09

前厅服务与管理

本书是“新思维中职中专旅游精品教材”系列之一,主要介绍了饭店前厅管理的基础知识和客房销售的相关知识。

2009.03

客房服务与管理

本书以丰富细致的知识要点和酒店客房服务管理实例,全面专业地介绍了酒店客房服务与管理的内容,难度和广度...

2009.01