客房服务与管理

本教材立足于最新中等职业旅游课程教学大纲,力求体现出以下特点:一是职业教育性,以提高学生的职业素质和...

2010.6

前厅服务与管理

本教材包括10章,紧紧围绕现代酒店的管理要求和服务标准,以客人在饭店的活动过程为线索,以工作过程为导向...

2010.6

前厅服务与管理

本书根据对学生需求和职业需求的调查,设置了客房预订服务,饭店礼宾服务,入住接待,前厅问讯、商务及总机...

2010.8

客房服务与管理

本书是中等职业技术学校酒店服务与管理专业的一门必修课教材,全书根据教育部关于职业教育的培养目标和培养...

2010.7

客房服务与管理

本着“项目导向、任务驱动、工学结合、能力培养”的原则,由酒店行业专家和教育理论专家组成课程团队,以酒店...

2010.7

前厅服务与管理

本书是中等职业技术学校酒店管理专业的一门必修课程教材,全书根据教育部关于职业教育的培养目标和培养高技...

2010.7