《酒店心理学理论基础与实践》是根据酒店管理行业规范的要求，为满足高职高专酒店管理专业教学需要，满足现...
2018.12
随着我国旅游业、尤其是酒店业的迅速发展，心理学对提升酒店产品和服务质量的作用日益凸显。本书是根据目前...
2016.7
本书以“任务驱动、项目教学”为抓手，遵循“能力为本”、“够用适用”的编写原则，立足职业能力培养，兼顾学生后...
2020.7
本书遵循高职高专项目型、任务型的学习特点，以及”一体化课程”的教学要求，将饭店服务心理学的主要内容分为...
2019.6
饭店服务心理学是高职高专院校旅游管理专业和酒店管理专业的主干专业课程。本教材结合高职旅游专业教学改革...
2017.6
本书为高职高专院校旅游与饭店管理专业教学用书，主要介绍旅游与饭店消费者的心理活动，包括顾客的个性、气...
2015.
本书由四编十五个专题构成。第一编有一个专题，主要探讨心理学的基本知识，心理学的诞生、兴起与发展，心理...
2013.7
酒店服务心理学是现代酒店管理的重要组成部分，本书内容分为三大篇：入门篇、消费心理篇和服务心理篇共十一...
2013.9
本书共分为十一章，分别是：第一章 酒店服务心理学概述；第二章 感觉与知觉；第三章 记忆与注意；第四章 需...
2012.9
本书为教育部高等学校高职高专旅游管理类专业教学指导委员会推荐精品课程教材。本教材根据酒店管理行业规范...
2012.