酒店岗位基础英语

本丛书以国际酒店标准为依据,着眼于岗位工作细节,融入全新服务理念,采用场景再现式写法,帮助酒店员工掌...

2008.06

体验酒店英语

本书集英语口语交流、专业词汇学习、文化知识了解于一体,为酒店从业人员量身定制,使之能够具备所从事行业...

2008.

酒店英语实战实例

酒店业是接触人最多的行业,如何为消费者提供满意的服务,好的服务意识对于商家来说至关重要。

2009.01