通过对本课程的学习，学生能掌握相关的酒店情景对话，为学生日后的工作打下良好的基础。
2007.12
本书介绍了饭店从业人员常用的英语，分两个部分：以情景对话形式指出饭店各个部门人员的工作职责和服务规范...
2007.