“英语国际人”第一辑出版后取得一定的成绩,但也有很多读者希望这套书能在专业上有更细致的划分,以适应不同...
2009.
本书精选酒店服务中的诸多实用场景,划分为九章。九大情景216个话题涉及酒店服务中的方方面面,本书专业性...
2009.06
本书从酒店各个部门出发,包含了前台工作、客房部工作、餐饮部工作、商场部工作、娱乐部工作和其他服务工作...
2009.12
本丛书素材以“取自生活,源自生活”为基本原则,以语言的听说互动为基本学习方法,希望通过多种方式的训练帮...
2009.
本书以丰富多彩的语言形式给学习者提供同样场景不同的英语表达。语言地道,对英语学习者有很大帮助。
2009.10
本书较全面地突现了饭店一线部门各主要岗位的工作流程、服务规范和接待礼仪用语,让学习者知道做什么、如何...
2010.3
本书按一般酒店的部门设置分为前厅部、客房部、餐饮部、商务中心、康乐部和商场部6章,章下的单元按相关服...
2010.1