国际服务外包

本书基于创业活动过程及关键环节与要素的双重视角,以创新型创业活动和新创企业管理为主要研究、解析对象,...

2015.

服务外包理论与实务

本教材以21世纪服务业发展所面临的机遇和挑战为背景,在对服务外包演化总结的基础上,分析了服务外包的概念...

2011.

服务外包概论

本书是一部对服务外包进行整体解析,能够使学生和初入门的外包实践者全面、深入、透彻地了解服务外包的发展...

2011.6

BPO基础知识

本书是继《服务外包概论》、《ITO接包操作实务》之后又一本介绍外包的书。外包,尽管在欧美它是一个很热门...

2012.6

ITO接包操作实务

《ITO接包操作实务》以ITO接包为中心,从ITO项目立项与投标开始到ITO接包项目收尾等全生命周期介绍如何进行...

2011.4

服务外包基础知识教程

本书是服务外包基础知识读本,对服务外包的产生背景、发展与实践、主要业务流程和相关计算机、英语等方面基...

2009.8

服务外包导论

本书主要讨论服务外包的基本概念、分类与特点、发展与现状、具体业务、服务外包在国内外的发展情况等。分别...

2019.1

服务外包导论

本书主要讨论服务外包的基本概念、分类与特点、发展与现状、具体业务、服务外包在国内外的发展情况等。分别...

2015.2