本教材是《广东外语外贸大学广东服务外包人才培训基地系列教材》首批16本之一，本教材可作为全国各类服务外...
2014.8
本书从社会需求和岗位应用实际需求出发，结合教学团队多年的教学经验，精心设计了9个章节的内容，从服务外...
2014.4