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服务业－对外承包－企业管理：质量管理
2011年
2011
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服务外包企业质量管理
在服务外包产业蓬勃发展的今天，服务外包的质量也成为研究的关键问题之一，本书从发包方即服务外包企业的角...
2012.1
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