服务营销

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2015.

服务营销

本书的结构与营销入门教科书的标准4P(营销组合)结构完全不同。全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题,...

2011.10

服务营销管理

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2008.02

服务营销

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2008.01

服务营销精要

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2008.08

服务营销

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2007.04