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服务管理与营销
作为一本经典教材，本书是服务管理与营销领域北欧学派的代表作，作者格罗鲁斯教授是服务管理学科的创始人之...
2019.4
按中图号分类
中图号G634
18182
中图号G624
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4740
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4692
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1202
中图号J228.4
1049
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