本书将各行各业的服务英语进行了全方位的概括和分析，提炼出使用频率最高的9000个英文句子。
2011.6
本书是服务业实用英语口语教材。全书分为8大部分：基础英语，文秘英语，出租车（公交车）司机英语，宾馆员...
1998.6