供电客户服务实用英语口语

本书内容包括受理电力客户新装或增容用电容量、变更用电、业务咨询(查询)、交纳规费、故障报修、投诉举报...

2006.

电力英语应用口语

本书是针对我国电力营销服务的特点而编写的。全书由用电申请、临时用电、新建住宅配套供电、用电征询、打印...

2007.09