本书提供了一种协同游戏化创新的方式，通过12个创新类游戏来帮助产品团队找到消费者的痛点、痒点和尖叫点。...
2020.4
本书是教育部人文社科基金项目《大规模定制中客户需求激励与优化方法研究》的主要研究成果，本书研究的主要...
2015.
在我国实施创新驱动发展战略的背景下，创新的作用日益突显。在当今以顾客为中心的商业模式中，将顾客需求融...
2020.1
本书围绕以下几个部分展开：第一章前言部分详细阐述研究问题的现实和理论背景、价值及整体结构安排；第二章...
2016.3
本书尝试从互动交流的整体模式——互动风格视角出发，探索不同风格导向的顾客间互动对体验价值创造的作用机制...
2015.12