302EDU
2011
搜索分类
CC-CMM呼叫中心能力成熟度模型

本书为国际呼叫运营中心（CC-CMM）宣传业务、培训员工所编写的一部理论概要。全面介绍了国际呼叫中心的工作...

2011.8

按中图号分类
按出版社分类

版权声明：本网站所有资源来源于网络，著作权及版权归原作者所有。本网站尊重并保护知识产权，根据《信息网络传播权保护条例》，如果我们转载的作品侵犯了您的权利，请在一个月内通知我们，我们会及时删除。