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呼叫中心－运营管理
2012年
2012
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呼叫中心
本书立足于呼叫中心运营管理，在把握运营关键点的基础之上，深入探讨各运营关键点之间的联系，以及由此产生...
2012.4
按中图号分类
中图号G634
34677
中图号G624
18445
中图号I247.5
5816
中图号G613
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3365
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中图号H31
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中图号G634.415
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1169
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