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计算机网络－应用－教育－服务质量－研究
2009年
2009
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网络教育学生感知服务质量研究
本书以网络教育学生在网络服务质量评价中的主体作用为研究内容，引入服务质量管理理论的有关模型，探讨、研...
2009.08
按中图号分类
中图号G634
21086
中图号G624
8335
中图号I247.5
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中图号I25
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中图号G613.6
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