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零售商业－商业服务－服务质量－研究－中国
2008年
2008
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中国零售顾客满意度研究
本书系统开发一套适合中国的零售业顾客满意度测量表和顾客满意度测量分析模型，应用开发的量表和模型对我国...
2008.11
按中图号分类
中图号G634
20388
中图号G624
8976
中图号I247.5
4368
中图号G613
1905
中图号I267
1638
中图号H31
1534
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1469
中图号J222.7
1394
中图号G634.413
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中图号TP391.41
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1060
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中图号G613.2
769
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中图号G634.415
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