本书将以岗位（群）所需技能培养为主线，重点突出零售业岗位（群）所需基础性技能，按岗位（群）技能培养目...
2008.12
本书以图表、案例等形式生动介绍了形象督导、商品督导、人员督导、服务督导、销售督导、目标督导等内容。