互联网＋给整个行业带来的格局的变化；互联网＋的伪命题；客户忠诚的价值，客户忠诚管理的历史变迁；时代创...
2019.6
本书共分为两大篇、10个专题，前面4章为新零售基础篇，讲解了新零售的背景、本质、路径、升级、逻辑和创新...
2019.12