旅游景区服务与管理

本书是教育部推荐使用的5年制高职旅游服务与管理专业教材。本书共分11章,主要内容包括:旅游景区概论,旅...

2005.06

旅游景区服务与管理

本书涉及旅游景区发展历史、现状。景区管理的各个方面,主要内容包括旅游资源、人力资源、景区设备设施、市...

2003.03

旅游景区服务与管理实务

本教材理论联系实际,突出服务和管理理念、服务和管理规程、服务技巧、游客行为管理、服务质量管理、景区营...

2007.07

旅游景区管理

本书介绍了旅游景区的管理。

2004.05