旅游服务礼仪

本书依据市场调研结果,立足职业功能分析和工作任务,构建4个礼仪基础项目,以及酒店、导游、乘务等旅游行...

2018.12

旅游交际礼仪

本书根据中国旅游业的发展需要和旅游行业礼仪规范的实际要求,以旅游行业各分支、各岗位的工作过程为导向,...

2018.9

旅游职业礼仪

本书从学业、应聘、从业、创业等方面讲述了旅游、客服、酒店、商务等方面的职业礼仪,包括形象礼仪、商请礼...

2018.6