旅游服务礼仪

本书除介绍了服务礼仪中的基础知识,着重讲述了个人礼仪形象的塑造,还对不同工作环境下的服务礼仪做了必要...

2013.8

旅游服务礼仪

本书从礼仪的基本知识入手,有针对性地介绍了旅游从业人员的基本礼仪要求,重点对酒店各部门服务礼仪、旅行...

2014.1

旅游交际礼仪

本书内容主要分为八大模块28个项目单元,包括绪论、旅游服务人员形象礼仪、旅游服务人员接待礼仪、旅游服务...

2013.1

旅游服务礼仪

本书对旅游服务礼仪的内涵、原则和提升技巧、培训方法等进行了深入剖析,希望能够使礼仪回归旅游服务最基本...

2013.7

旅游服务礼仪

本教材是根据我国旅游业发展的需要和我国高等院校旅游类专业教学的要求而编写的,教材以学生未来就业岗位的...

2013.12

旅游服务礼仪

本书介绍旅游服务礼仪的相关理论;旅游服务服饰仪容礼仪;旅游服务体姿礼仪;旅游服务见面礼仪;旅游服务交...

2013.5