本书内容主要分为八大模块28个项目单元，包括绪论、旅游服务人员形象礼仪、旅游服务人员接待礼仪、旅游服务...
2013.1
本书比较全面地介绍了旅游业礼貌礼仪的规范要求和在不同岗位、不同场合、不同情况下的应用方法。
2008.06
本书对旅游服务礼仪的内涵、原则和提升技巧、培训方法等进行了深入剖析，希望能够使礼仪回归旅游服务最基本...
2017.5
全书共分九章，分别介绍了旅游服务礼仪概述、旅游服务人员仪容礼仪、旅游服务人员仪态礼仪、旅游服务人员仪...
2016.5
《旅游服务礼仪》是高等教育旅游管理专业统编教材，系统地介绍了旅游服务业服务礼仪的基本理论和基本技能。...
2014.8
本书对旅游服务礼仪的内涵、原则和提升技巧、培训方法等进行了深入剖析，希望能够使礼仪回归旅游服务最基本...
2013.7
本书分别介绍了旅游服务礼仪的基础知识、旅游从业人员个人素质的培养，旅游服务、接待知识及规范，旅游从业...
2016.8
《旅游服务礼仪（第二版）》大量吸收了国内外服务礼仪研究成果，在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基...
2015.
本教材充分综合了旅游业中礼貌礼仪所涉及的各个方面，突出实用性、操作性和通俗性，并进一步与国际惯例接轨...
2014.4
本教材是根据我国旅游业发展的需要和我国高等院校旅游类专业教学的要求而编写的，教材以学生未来就业岗位的...
2013.12